Liebe Gäste,

um Ihren Aufenthalt im Welz-Haus noch angenehmer zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung durchzulesen und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Die Mitarbeiter des Gasthauses sind zwecks Einhaltung der öffentlichen Ordnung sowie der Hausordnung grundsätzlichen jedem Gast gegenüber weisungsbefugt.

AN- UND ABREISE

Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 16.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart oder das Zimmer vorausbezahlt wurde hat die Universität Würzburg GmbH das Recht, gebuchte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch gegen die Universität Würzburg GmbH herleiten kann.

Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer der Universität Würzburg GmbH spätestens um 09.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann die Universität Würzburg GmbH über den ihm dadurch entstehenden Schaden hinaus für die zusätzliche Nutzung des Zimmers bis 18.00 Uhr 50% und ab 18.00 Uhr 100% des vollen Preises in Rechnung stellen. Dem Kunden steht es frei, der Universität Würzburg GmbH nachzuweisen, dass diesem kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Bei Abreise ist das Zimmer in einem ordnungsgemäßen Zustand zu hinterlassen; der Gast ist dazu angehalten, entnommenes Geschirr und Besteck zu spülen sowie in die Küche zurückzubringen, den Müll zu entsorgen, die eigenen Utensilien und Lebensmittel aus Kühlschrank, Schränken und Fächern zu entfernen und die Bettwäsche abzuziehen. Sollten das Zimmer nicht im vereinbarten Zustand zurückgegeben werden, können nachträglich zusätzliche Gebühren für einen erhöhten Reinigungsaufwand erhoben werden. Spätestens drei Tage vor Abreise ist der Hausdienst zwecks organisatorischer Klärung zu kontaktieren.

REZEPTION

Die Rezeption ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 12:00 Uhr geöffnet. An Wochenenden und Feiertagen ist die Rezeption geschlossen. Beanstandungen sind umgehend per E-Mail mitzuteilen.

SCHLÜSSELKARTE

Aus Sicherheitsgründen wird Ihre Schlüsselkarte deaktiviert, wenn sie nicht regelmäßig benutzt wird. Wir empfehlen, Ihre Schlüsselkarte täglich am Schließsystem am Haupteingang zu reaktivieren. Im Falle eines Verlustes kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Hausservice und das Technische Wartungszentrum der Universität. Bitte beachten Sie, dass wir für verlorene Schlüsselkarten 30 € berechnen.

Telefonnummer Hausservice: +49 931 31-80990
Telefonnummer Technisches Wartungszentrum: +49 931 318 444 4

 Im Allgemeinen bitten wir Sie, sicherzustellen, dass der Haupteingang immer geschlossen bleibt.

BEHANDLUNG DES MIETGEGENSTANDES

Die Bilder, welche an den Wänden der Räumlichkeiten und vermieteten Zimmern im Welz-Haus hängen, dürfen nicht abgehängt werden. Auch ist es untersagt, die Möbel im Zimmer umzustellen oder Wände anzubohren. Es dürfen weiterhin keine Gerätschaften, wie bspw. Fitnessstangen, an Türrahmen oder Möbelstücken angebracht werden, da diese hierdurch beschädigt werden können. Die Reinigung des Zimmers obliegt dem Mieter selbst. Insbesondere ist nach jeder Nutzung die Mikrowelle feucht zu reinigen. Im Falle dessen, dass ein Gast Flüssigkeiten auf dem Boden (sei es im eigenen Zimmer oder außerhalb des Zimmers an anderer Stelle im Welz-Haus) verschüttet oder diesen anderweitig verschmutzt, ist der Gast dazu verpflichtet, dies selbst zu beseitigen. Das Verschütten oder ausleeren chlorhaltiger Mittel auf dem Holzboden ist strengstens untersagt. Die Universität Würzburg GmbH achtet einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen. Aus diesem Grund wird ein umweltschonendes Verhalten beim Wasserverbrauch und Heizen erwartet. Wasser ist sparsam zu verwenden – insbesondere beim Duschen, Händewaschen und Geschirrspülen. Heizkörper sollten nur bei tatsächlichem Bedarf betrieben und nicht unnötig hoch eingestellt werden. Die tolerable Höchstgrenze für die Zimmertemperatur beträgt 21Grad. Es dürfen keine Hygieneartikel, insbesondere Binden oder Tampons, in die Toilette geworfen werden. Etwaige Verstopfungen und daraus resultierende Schäden gehen zu Lasten des Gastes.

LÜFTUNG

Wir bitten Sie, im Interesse Ihrer Gesundheit, Ihr Zimmer (Badezimmer und Schlafzimmer) mindestens zweimal täglich (morgens und abends) für 15 Minuten zu lüften. Nach dem Duschen ist lüften unerlässlich, um eine ausreichende Luftzirkulation zu gewährleisten und Schimmelbildung zu vermeiden. Die Fenster sollten ausschließlich zum Lüften geöffnet werden. Es ist untersagt, sich aus Fenstern zu lehnen, Fensterbänke als Sitzgelegenheit zu nutzen oder Gegenstände aus dem Fenster zu werfen. Bitte stellen Sie zudem Koffer im Winter nicht an die Außenwände. Dies kann zu Schimmelbildung führen. Nach Benutzung der Küche ist diese immer zu Lüften. Alle Fenster sind nach dem Lüften wieder zu verschließen. Beim Lüften ist generell darauf zu achten, dass die Heizkörper zuvor herunter gedreht werden, um Energieverluste zu vermeiden. Diese Maßnahmen dienen nicht nur dem Umweltschutz, sondern tragen auch zur Reduzierung von Energie- und Betriebskosten bei. Diese Regelungen gelten für die Zimmer wie auch die gemeinschaftlich genutzten Flächen und Räumlichkeiten.

LEITUNGSWASSER

Das Leitungswasser im Welz-Haus kann bedenkenlos zum Verzehr verwendet werden. Die Qualität des Wassers erfüllt in Deutschland höchste Standards und die Wasserleitungen im Welz-Haus sind alle neuwertig. Wir bitten Sie daher zur Vermeidung von Müll auf den Kauf von verpacktem Wasser zu verzichten.

AUTOMATISCHE WASSERSPÜLUNG

Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen alle Badezimmer in unserem Gästehaus mit einer automatischen Wasserspülung ausgestattet sind. Das System wird alle 24 Stunden automatisch für drei Minuten aktiviert. Das System kann nicht deaktiviert werden.

INVENTARLISTE

Jedes Zimmer hat eine Inventarliste. Bitte überprüfen Sie die Ausstattung Ihres Zimmers innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Ankunft anhand dieser Liste. Bei Schäden oder Abweichungen kontaktieren Sie bitte unseren Hausservice. Bitte beachten Sie: Unser Hausservice wird Ihr Zimmer nach Ihrer Abreise überprüfen. Bei Abweichungen werden wir die Differenz von Ihrer Kaution abziehen. 

WLAN

Gäste haben kostenlosen Zugang zum WLAN-Netzwerk „Eduroam” der Universität. Gäste müssen sich vorab registrieren, wenn sie Eduroam nutzen möchten. Derzeit ist kein anderes WLAN-Netzwerk installiert. Bitte beachten Sie, dass das WLAN von allen unseren Gästen genutzt wird. Wir bitten Sie, Streaming oder andere Online-Aktivitäten zu vermeiden, die das Netzwerk stark belasten könnten.

LOUNGE

Die gemeinschaftlich nutzbare Lounge steht grundsätzlich allen Gästen zur Verfügung. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die Lounge jederzeit frei zugänglich ist, da dort gelegentlich interne Veranstaltungen, Treffen oder Sondernutzungen stattfinden. In solchen Fällen kann die Nutzung zeitweise eingeschränkt oder nicht möglich sein. Über geplante Veranstaltungen wird, soweit möglich, rechtzeitig informiert.

GEMEINSCHAFTSKÜCHE

Im Erdgeschoss haben alle Gäste Zugang zu einer Gemeinschaftsküche. Die Küche ist mit einem Herd und einem Geschirrspüler sowie zusätzlichem Geschirr, Besteck und Kochutensilien ausgestattet. Wir bitten Sie, Besteck und Geschirr in die Gemeinschaftsküche zurückzubringen und in die Geschirrspülmaschine zu räumen. Kochutensilien wie Pfannen, Töpfe, Bratenwender etc. müssen grundsätzlich in der Küche verbleiben und dürfen nicht mit auf das Zimmer genommen werden. Benutztes Geschirr, Besteck und alle Kochutensilien sind nach Benutzung zu reinigen oder in den Geschirrspüler zu stellen. Auch Herd, Backofen, Küchenflächen und Mikrowelle sind eigenständig zu reinigen und dürfen nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden. Wir bitten um angemessene Abstimmung der Gäste untereinander und gegenseitige Rücksichtnahme. Herd und Backofen sollten ausschließlich für die notwendige Dauer des Koch- bzw. Backvorgangs in Betrieb sein und nach Gebrauch umgehend ausgeschaltet werden, um unnötigen Energieverbrauch und damit verbundene Kosten zu vermeiden. Die Küche ist nach jeder Nutzung zu lüften. Hinweise zur Nutzung und Zeitpläne sind der Infotafel zu entnehmen und zu respektieren. Bitte informieren Sie unseren Hausservice über eventuelle Schäden. 

HAUSWIRTSCHAFTSRAUM

Im Erdgeschoss haben alle Gäste Zugang zu einem voll ausgestatteten Hauswirtschaftsraum. Das Equipment umfasst eine Waschmaschine, einen Trockner, zwei Wäschekörbe, Wäscheständer sowie ein Bügeleisen und ein Bügelbrett. Unser Hauswirtschaftsraum stellt auch Reinigungsmittel für die Reinigung der Gemeinschaftsküche zur Verfügung. Wir bitten Sie, die Geräte nur im Hauswirtschaftsraum zu benutzen. Wir bitten um angemessene Abstimmung der Gäste untereinander und gegenseitige Rücksichtnahme. Bei Benutzung der Waschmaschine, sollte die gewaschene feuchte Kleidung schnellstmöglich entnommen werden. Sollte es vorkommen, dass nach Benutzung der Waschmaschine wiederholt nasse Kleidungsstücke für längere Zeit in der Trommel zurückgelassen werden, wird die Befugnis zur Benutzung der Gerätschaft entzogen.

MITEREINANDER UND ZUSAMMENLEBEN

Ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander ist die Grundlage für ein harmonisches Zusammenleben. Wir erwarten von allen Gästen ein rücksichtsvolles Verhalten gegenüber ihren Mitbewohnern – unabhängig von Herkunft, Religion, Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder sonstigen persönlichen Merkmalen. Diskriminierung, Beleidigungen oder intolerantes Verhalten werden nicht geduldet. Gegenseitige Toleranz, Hilfsbereitschaft und ein offener, respektvoller Dialog sind ausdrücklich erwünscht und tragen zu einem positiven Miteinander bei.

KINDER

Kinder unter 12 Jahren dürfen sich in der Lounge nur in Begleitung einer aufsichtspflichtigen Person aufhalten. Ein unbeaufsichtigtes Spielen ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.

BESUCHER

Bitte kontaktieren Sie unseren Hausservice, wenn Sie einen Übernachtungsgast erwarten. Unser Hausservice stellt Ihnen zusätzliches Bettzeug und Handtücher zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass für Ihren Gast und die Bereitstellung zusätzlicher Bettwäsche, Handtücher und Duschtücher sowie die Übernachtung zusätzliche Kosten anfallen.

Es ist untersagt unabgesprochen Fremde einzuladen und Feierlichkeiten in den Räumlichkeiten des Welz-Hauses abzuhalten. Derartige Nutzungen werden unter Veranstaltungen verbucht und müssen angemeldet sowie entgeltlich geregelt werden.

RUHEZEITEN

Ab 22:00 Uhr gilt auf dem gesamten Gelände (Zimmer, Flure, Außenbereich) Nachtruhe. Jeglicher Lärm ist ab diesem Zeitpunkt zu unterlassen. Rücksichtnahme auf andere Gäste ist zwingend erforderlich.

MÜLLENTFERNUNG

Bitte entsorgen Sie den Abfall aus Ihrem Zimmer im schwarzen Müllbehälter (neben dem Haupteingang). Zusätzlich finden Sie einen gelben Müllbehälter für Plastikabfälle in der Gemeinschaftsküche und Müll- sowie Papiertonnen neben dem Hauseingang. WIFI Den Gästen steht der kostenfreie Zugang zum universitären WLAN Eduroam zur Verfügung. Im Vorhinein ist durch den Gast anzumelden, wenn dieser die Nutzung von Eduroam wünscht. Bislang ist kein anderer WLAN-Zugang installiert. Bitte beachten Sie, dass das WLAN von allen unseren Gästen genutzt wird. Wir bitten Sie, Streaming oder andere Online-Aktivitäten zu vermeiden, die das Netzwerk stark beanspruchen könnten.

CHECK-OUT

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 10 Uhr zu räumen. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer so zu hinterlassen, wie Sie es vorgefunden haben. Dazu gehört, dass Sie das gesamte Geschirr und Besteck spülen und aufräumen. Sofern Sie Geschirr und Besteck verwendet haben, das nicht zum regulären Inventar Ihres Zimmers gehört, ist dieses in die Gemeinschaftsküche zurückzubringen. Wir empfehlen, die Inventarliste Ihres Zimmers für eine abschließende Kontrolle zu verwenden. Falls es im Zimmer Schäden gibt sind diese spätestens drei Tage vor Abreise unabhängig von der Schadensursache beim Hausservice zu melden. Bitte beachten Sie: Um alle administrativen Angelegenheiten rechtzeitig zu organisieren, muss unser Hausservice mindestens drei Tage vor Ihrer Abreise kontaktiert werden. Alle Miet- und Reinigungskosten müssen am Abreisetag beglichen werden. 

REINIGUNG

Es ist Ihre Verantwortung, Ihr Zimmer zu reinigen. Bitte vergessen Sie nicht, nach jeder Benutzung auch die Mikrowelle mit einem feuchten Tuch auszuwischen. Bitte beachten Sie: Reinigungs- und Waschprodukte müssen von jedem Mieter selbst gekauft werden.

Die Zwischenreinigung erfolgt einmal im Monat. Wenn Sie wünschen, dass Ihr Zimmer alle 14 Tage gereinigt wird, schreiben Sie bitte eine E-Mail an unseren Hausservice (welzhouse@uni-wuerzburg-gmbh.de).

Bettzeug und Handtücher werden in einem Rhythmus von 4-6Wochen regelmäßig ausgetauscht. Wünscht der Gast zusätzlich einen häufigeren Wechsel der Wäsche, so wird eine Kostenpauschale von 8€ erhoben.

NOTFALLTELEFON (+49 171 332 560 2)

• Wird die Hausverwaltung außerhalb der Geschäftszeiten telefonisch kontaktiert, weil die Schlüsselkarte im Zimmer vergessen wurde, ist eine Kostenpauschale von 20Euro fällig.
• Wird die Hausverwaltung außerhalb der Geschäftszeiten von den Gästen einbestellt und muss in die Unterkunft fahren, wird eine Kostenpauschale von 50Euro erhoben.
• Bei missbräuchlicher Nutzung der Telefonnummer wird eine Kostenpauschale von 50Euro erhoben.

VERBOTENE GEGENSTÄNDE

Das Mitbringen von illegalen Rauschmitteln oder Waffen ist untersagt und führt zum sofortigen Hausverweis. In diesem Fall werden die zuständigen Behörden informiert.

RAUCHEN

Unser Gästehaus ist eine strikte Nichtraucherunterkunft. Wir bitten Sie, den bereitgestellten Aschenbecher im grünen Bereich vor dem Gebäude zu benutzen. Bei Verstoß, insbesondere bei Auslösung eines Feueralarms oder Manipulation an Rauchmeldern, haftet das Haus nicht für etwaige Kosten, wie z. B. Feuerwehreinsätze oder Einsätze sonstiger Sicherheitsdienste. Diese sind durch den Verursacher direkt vor Ort zu begleichen. Sollte festgestellt werden, dass der Gast im Zimmer raucht oder geraucht hat, wird eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 100 € fällig. Diese dient insbesondere der Geruchsbeseitigung und ggf. der erforderlichen Neu-Streichung der betroffenen Bereiche.

FEUERGEFAHR & STROMVERSORGUNG

Offenes Feuer oder Licht sowie das Anzünden von Kerzen in Gästezimmern, Fluren, Treppenhäusern oder Sanitärräumen ist aus Sicherheitsgründen strengstens untersagt. Das Mitbringen und Verwenden EIGENER heizender oder stark energieziehender Elektrogeräte (z. B. Fön, Heizlüfter, Kochplatten, Fritösen, Popkornmaschinen, eigens mitgebrachte Kaffeemaschinen, Reiskocher o. Ä.) ist aus brandschutztechnischen Gründen sowie zur Vermeidung von Netzüberlastung untersagt und können zur fristlosen Kündigung führen. Beim Benutzen der elektrischer Geräte (insb. Herd, Mikrowelle o.ä.) darf das Zimmer nicht verlassen werden.

VERHALTEN IM BRANDFALL

 Im Falle eines Feueralarms ist das Gebäude unverzüglich über die gekennzeichneten Fluchtwege zu verlassen. Evakuierungspläne befinden sich in den Zimmern und Fluren. Die Anweisungen der Feuerwehr, des Technischen Betriebs der Universität Würzburg sowie den Mitarbeitern der Universität Würzburg GmbH sind zu befolgen.

VERLORENE GEGENSTÄNDE

Für verlorene Gegenstände wenden Sie sich bitte an Ihr gastgebendes Institut an der Universität Würzburg.

PARKEN

Der Parkplatz an unserem Gästehaus ist für unseren Hausservice reserviert. Generell ist das Parken in Würzburg schwierig. In der Nähe unseres Gästehauses gibt es folgende Parkmöglichkeiten:
 - Parkplatz Talavera (kostenlos): Fünf Minuten mit der Straßenbahn vom Gästehaus entfernt.
 - Parkplatz Juliusgarage (kostenpflichtig): Sieben Minuten zu Fuß vom Gästehaus entfernt. Bitte beachten Sie: Der Parkplatz wird von der „Würzburger Versorgungs- und Verkehrs GmbH WVV“ betrieben, und das Parken ist ziemlich teuer.

TIERE

Bitte beachten Sie, dass in unserem Haus auch Allergiker übernachten. Daher dürfen Tiere alle Art unser Gästehaus generell nicht – auch nicht kurzzeitig - betreten bzw. mitgeführt werden.

DRUCK- UND KOPIERDIENSTE

In unserem Gästehaus gibt es keine Druck- oder Kopiermöglichkeiten. Die Nutzung des Druckers an der Rezeption ist für Gäste nicht möglich. Es befinden sich jedoch zwei Kopierläden in nur wenigen Gehminuten Entfernung

Änderungen unserer Hausordnung sind jederzeit möglich und an der Rezeption einzusehen.

Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag aufzulösen und denjenigen Gästen Dienstleistungen zu unterbinden, die unsere Hausordnung missachten und durch ihr Verhalten dem Personal, anderem Gästen oder dem Gasthaus Schaden zufügen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Beachtung dieser Hausordnung. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.